Retourneren
Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
​
Indien de volledige of gedeeltelijke bestelling wordt geretourneerd krijg je het volledige of gedeeltelijke orderbedrag exclusief de verzendkosten terug.
Producten terugsturen
​
Het product dient in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@cemaro.be.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn, dan kunnen we de waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en verpak het zorgvuldig.
Kosten voor retourneren
​
De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening en is op eigen risico. Deze kosten bedragen circa €6,5 afhankelijk van welke vervoerder je gebruik maakt. Bewaar altijd het verzendbewijs tot wij bevestigd hebben dat we de geretourneerde producten ontvangen hebben.